KPI, OKR, MBO: 기업 성과 개선을 위한 방법론 비교

KPI, OKR, MBO는 성과 관리를 위한 방법론으로, 기업이나 조직의 성과 개선과 목표 달성을 위해 사용됩니다. 각 방법론은 해당 조직이나 기업의 특성에 맞게 적용되어야 합니다.

KPI, OKR, MBO 비교 표

구분	KPI	OKR	MBO
정의	Key Performance Indicator	Objectives and Key Results	Management by Objectives
목적	기업이나 조직의 성과 평가 및 개선	목표 달성을 위한 명확한 방향성 제시	조직원 성과 개선 및 목표 달성
대상	기업, 조직, 개인	기업, 조직, 개인	기업, 조직, 개인
시간 단위	일, 주, 월, 분기, 년	분기, 반기, 년	분기, 반기, 년
측정 지표	주로 수치화된 지표 사용	주로 질적인 지표 사용	주로 수치화된 지표 사용
결과물	KPI 보고서	OKR 보고서	MBO 실적 평가 보고서
업무 방식	일일 업무에 대한 업적을 측정	중장기 목표를 세우고 그에 따른 향상 방법 제시	상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적 측정

KPI (Key Performance Indicator)

KPI는 ‘주요 성과 지표’라는 뜻으로, 기업이나 조직의 성과 평가와 개선을 위해 사용되는 지표입니다. KPI는 대개 수치화된 지표를 사용하며, 주로 일일 업무에 대한 업적을 측정하기 위해 사용됩니다. KPI는 권장되는 기업 성과 지표를 나타내는 것이며, 일반적으로 성과 보고서에 포함됩니다.

KPI는 다음과 같은 특징을 가집니다.

• 주로 수치화된 지표를 사용합니다.
• 권장되는 기업 성과 지표를 나타냅니다.
• 주로 일일 업무에 대한 업적을 측정합니다.

KPI 설정 로드맵

구분	내용
1	권장되는 기업 성과 지표를 설정
2	해당 지표를 측정하는 방법을 설정
3	지표를 충족시키기 위한 명확한 방법과 대응 전략을 세우기
4	KPI 보고서 작성
5	결과 분석 및 개선 방안 제시

OKR (Objectives and Key Results)

OKR은 ‘목표와 주요 성과 지표’라는 뜻으로, 목표 달성을 위한 명확한 방향성 제시를 위해 사용됩니다. OKR은 주로 질적인 지표를 사용하며, 중장기 목표를 세우고 그에 따른 향상 방법을 제시하는 데 사용됩니다. OKR은 성과 보고서에 포함되며, 일반적으로 분기별, 반기별, 년간 등의 기간 단위로 평가됩니다.

OKR은 다음과 같은 특징을 가집니다.

• 주로 질적인 지표를 사용합니다.
• 중장기 목표를 세우고 그에 따른 향상 방법을 제시합니다.
• 분기별, 반기별, 년간 등의 기간 단위로 평가됩니다.

다음은 OKR을 설정하기 위한 구체적인 로드맵입니다.

단계	내용
1	중장기 목표 설정
2	목표 달성을 위한 세부 계획 수립
3	계획 수립에 따른 지표 설정
4	지표를 측정하기 위한 프로세스 설계
5	프로세스 실행 및 성과 측정
6	성과 분석 및 개선 방안 도출
7	OKR 보고서 작성

MBO (Management by Objectives)

MBO는 ‘목적에 의한 경영’이라는 뜻으로, 조직원 성과 개선 및 목표 달성을 위해 사용됩니다. MBO는 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적을 측정하며, 일반적으로 분기별, 반기별, 년간 등의 기간 단위로 평가됩니다.

MBO는 다음과 같은 특징을 가집니다.

• 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적을 측정합니다.
• 조직원 성과 개선 및 목표 달성을 위해 사용됩니다.
• 분기별, 반기별, 년간 등의 기간 단위로 평가됩니다.

아래는 MBO를 설정하기 위한 구체적인 로드맵입니다.

순서	내용
1	구체적인 성과 개선을 위한 계획 수립
2	업무 목표 및 성과 기준 설정
3	목표 달성을 위한 세부 계획 수립
4	성과 평가 기준 및 방법 수립
5	상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통한 업적 측정
6	적절한 기간 단위 설정
7	MBO 실적 평가 보고서 작성

KPI, OKR, MBO의 활용 방법

KPI, OKR, MBO는 각각의 방법론에 맞게 적용할 수 있으며, 조직의 특성에 따라 적절히 선택되어야 합니다.

KPI의 활용 방법

KPI는 주로 수치화된 지표를 사용하므로, 해당 지표를 설정하고 측정하는 것이 중요합니다. 또한, KPI는 권장되는 기업 성과 지표이므로, 해당 지표를 충족시키기 위한 명확한 방법과 대응 전략을 세우는 것이 중요합니다. KPI를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 권장되는 기업 성과 지표를 설정합니다.
2. 해당 지표를 측정하는 방법을 설정합니다.
3. 지표를 충족시키기 위한 명확한 방법과 대응 전략을 세웁니다.

OKR의 활용 방법

OKR은 목표 달성을 위한 명확한 방향성 제시를 위해 사용되므로, 중장기 목표를 설정하고 그에 따른 향상 방법을 제시하는 것이 중요합니다. 또한, OKR은 질적인 지표를 사용하므로, 목표 달성을 위한 세부 계획과 대응 전략을 세우는 것이 중요합니다. OKR을 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 중장기 목표를 설정합니다.
2. 질적인 지표를 사용하여 목표 달성을 평가합니다.
3. 세부 계획과 대응 전략을 수립하여 목표를 달성합니다.

MBO의 활용 방법

MBO는 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적을 측정하므로, 성과를 개선하기 위한 구체적인 계획을 수립하고 이를 실행하는 것이 중요합니다. 또한, MBO는 업적을 평가하는 기간 단위가 중요하므로, 적절한 기간 단위를 설정하여 성과를 측정하는 것이 중요합니다. MBO를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 구체적인 성과 개선을 위한 계획을 수립합니다.
2. 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적을 측정합니다.
3. 적절한 기간 단위를 설정하여 성과를 측정합니다.

KPI, OKR, MBO의 역사적 배경

KPI는 경영 컨설턴트인 Peter Drucker가 1954년에 처음 제안한 개념입니다. OKR은 인텔의 앤디 그로브가 1970년대에 개발한 방법론으로, 구글 등의 IT 기업에서 많이 사용됩니다. MBO는 경영학자인 Peter Drucker가 1950년대에 개발한 방법론으로, 1960년대부터 많은 기업에서 적용되고 있습니다.

정리

KPI, OKR, MBO는 모두 기업이나 조직의 성과 개선을 위한 방법론이며, 각 방법론에 맞게 적절히 사용되어야 합니다. KPI는 주로 수치화된 지표를 사용하며, OKR은 목표 달성을 위한 명확한 방향성 제시를 위해 사용됩니다. MBO는 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 업적을 측정합니다.

각 방법론은 다양한 조직에서 적용되고 있으며, 조직의 특성에 맞게 적절히 선택하여 활용해야 합니다. 또한, 성과를 개선하기 위해서는 각 방법론에 맞게 구체적인 계획을 수립하고 실행하는 것이 중요합니다. 성과 개선을 위한 방법론은 끝이 없으므로, 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가야 합니다.

방법론	장점	단점	활용하기 좋은 분야
KPI	- 수치화된 지표를 사용하기 때문에 성과를 측정하기 쉽다.	- 수치화된 지표만을 사용하기 때문에 다양한 성과를 측정하기 어렵다.	- 일일 업무에 대한 업적을 측정하는 데 적합하다. - 명확한 성과 지표가 필요한 조직에서 사용하기 좋다.
OKR	- 명확한 목표와 향상 방법을 제시하기 때문에 목표 달성에 용이하다.	- 목표와 향상 방법이 명확하게 제시되어 있지 않으면 활용하기 어렵다.	- 중장기 목표를 설정하는 데 적합하다. - 세부 계획과 대응 전략을 제시해야 할 때 사용하기 좋다.
MBO	- 상사와 직원 간의 대화와 피드백을 통해 성과를 개선할 수 있다.	- 상사와 직원 간의 대화와 피드백이 부족하면 활용하기 어렵다.	- 조직원 성과 개선과 목표 달성을 위해 사용하기 좋다. - 분기별, 반기별, 년간 등의 기간 단위로 성과를 측정할 때 사용하기 좋다.